Atención al consumidor

Tramitación de reclamaciones, denuncias, arbitrajes de consumo, consultas e información y asesoramiento en materia de consumo.

Este servicio se presta como resultado del convenio de colaboración entre la Comunidad de Madrid, la entidad local y la Asociación para la Defensa de los Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de la Comunidad de Madrid (ADICAE Comunidad de Madrid).

El Servicio de Atención al Consumidor se presta en el Ayuntamiento los primeros miércoles de cada mes de 10:00 a 13:00 h.

También podrán hacerse consultas a través de medios telemáticos y/o telefónicos:

Teléfono ADICAE: 91 540 05 13 

Teléfono Ayuntamiento: 91 868 60 98

E-Mail: oricmadrid@adicae.net

Puede acceder también al Portal del Consumidor que la Comunidad de Madrid pone al servicio del ciudadano:

Consumo – Comunidad de Madrid